discussione Rif.: bluetooth in Assistenza Tecnica VAIO e Informatica

bluetooth

marferri8 — Sat, 25 Apr 2020 15:20:39 GMT

Salve!!! Ho problemi con il bluetooth: il mio portatile attualmente risulta non essere dotato di bluetooth... in gestione dispositivi non ci sono i driver... non so più come risolverla.

Ho un sony vaio VGN-FZ21M SO W.10_32 ...

E CAPITATO AD ALTRI? GRAZIE

Rif.: bluetooth

Marino.Manolo — Sat, 25 Apr 2020 15:24:09 GMT

Ma attualmente dopo il passaggio a Windows 10 oppure dopo il passaggio a Windows 10 il Bluetooth c'era? All'inizio intendo.

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Marino.Manolo — Sat, 25 Apr 2020 15:31:00 GMT

Poi, in Gestione dispositivi non ci sono i Drivers ma la periferica sì giusto?

Se ti fidi, questo è il Driver per VGN-FZ21M:

https://mega.nz/folder/70VkTY7Q#VqL_koCJ1HSHTLPt7ReUOw

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marferri8 — Sat, 25 Apr 2020 16:21:36 GMT

no... non c’è neanche la periferica

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Marino.Manolo — Sat, 25 Apr 2020 16:23:00 GMT

Quindi probabilmente è stato durante l'aggiornamento a Windows 10 che il nuovo Sistema non ha rilevato il Bluetooth, forse era disattivato?

Hai delle periferiche con problemi (Triangolo Giallo) in Gestione dispositivi oppure no?

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marferri8 — Sat, 25 Apr 2020 16:29:50 GMT

Si era disattivato durante l’aggiornamento.

Non ho periferiche con problemi

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Marino.Manolo — Sat, 25 Apr 2020 16:32:23 GMT

Probabilmente il problema è stato quello, e se non lo rileva ad un riavvio o da Gestione dispositivi > MENU Azione > Rileva modifiche hardware... Allora temo che potrebbe servire solo una nuova installazione, da zero quantomeno (se non ha problemi fisici il Bluetooth ma solitamente è insieme al Wi-Fi quindi ne avrebbe anche il Wi-Fi stesso in questo scenario).

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marferri8 — Sat, 25 Apr 2020 17:03:15 GMT

No non viene rilevato in alcun modo...😔

Non esiste un’altra soluzione? devo reinstallare tutto il SO da capo😕

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Marino.Manolo — Sat, 25 Apr 2020 17:23:15 GMT

Hai un tasto fisico per il Wireless (14), prova OFF poi ON...

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marferri8 — Tue, 28 Apr 2020 12:47:45 GMT

fatto.. non va!

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Marino.Manolo — Tue, 28 Apr 2020 13:37:49 GMT

Se è "ultimamente" e se non c'è un problema Software / Driver non possiamo allora escludere che possa essere il modulo Bluetooth ad aver smesso di funzionare.

Senza poter mettere mano al PC temo che l'unica prova sicura per verificarlo sia un Ripristino.

Di solito per sistemare problematiche simili, quando poi possibile, ci si perdono ore se non si ha la "fortuna" di trovare subito una strada valida.