Z3 Compact постоянно "замерзает" экран после обновления на marshmallow

Parallaks01 — Wed, 15 Jun 2016 20:14:07 GMT

После обновления на Andriod 6 Marshmallow Xperia Z3 Compact периодически "замерзает" - экран не реагирует ни на какие нажатия. Качели и кнопка выключения работают, но подтвердить перезагрузку/ выключение невозможно. Помогает только hard reset и то не всегда. Бывает после перезагрузки экран по-прежнему нерабочий. Если удается "завести" то проблема повторяется через некоторое время. Зависимость установить не удалось. "Мерзнет" как пустой, так и с постепенной установкой программ. Отдавал по гарантии в ремонт в официальный СЦ. Сказали, что обновили прошивку и проблемы не обнаружили. При приемке телефон опять "замерз". Забрали обратно. Опять перепрошили. Проблема не ушла. Есть ли решение или отказываться и просить возврата денег? Гарантия еще есть.

Re: Z3 Compact постоянно "замерзает" экран после обновления на marshmallow

Nina.S — Thu, 16 Jun 2016 13:42:23 GMT

Здравствуйте Parallaks01,

Данный сайт и форум не посвящены продукции компании Sony Mobile - XPERIA, поэтому здесь нет соответствующих разделов и обсуждений продукции этой компании.

Вы можете задать свой вопрос на специализированном форуме Sony Mobile (англоязычный) или обратиться в русскоязычную службу поддержки.

Успехов!

Нина

Модератор

тема Re: Z3 Compact постоянно "замерзает" экран после обновления на marshmallow в Общий чат

Z3 Compact постоянно "замерзает" экран после обновления на marshmallow

Re: Z3 Compact постоянно "замерзает" экран после обновления на marshmallow