тема Re: ЛОЖНАЯ ВОДОНЕПРОНИЦАЕМОСТЬ СОНИ Z3 И ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА в Общий чат

ЛОЖНАЯ ВОДОНЕПРОНИЦАЕМОСТЬ СОНИ Z3 И ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА

Chgchjjhbhjv — Wed, 18 May 2016 12:59:00 GMT

Все время пользовался продукцией яблока. Увидев рекламу сони z3 как водонепроницаемого телефона решил купить. Купил z3 dual. Через два месяца эксплуатации появились черные пятна на экране и пропал звук в наушниках. Отремонтировали на Осеннем бульваре по гарантии. Через месяц поехал отдыхать на море. Ну так как тел водонепроницаемый я не волновался даже и фоткал в море. На секунду накрыло волной и тел погас и затрещал. Через минуту позже потух совсем. Приехав с отдыха отдал в ремонт туда же на Осенний бульвар. Жду тел, но уже получил ответ что это не гарантийный случай. Якобы в результате негерметичности и надрыва заглушки тел стал водопроницаем и в результате попадания воды он вышел из строя. То есть водонепроницаемый телефон оказался очень даже водпроницаем. Естественно они не признают что это могло быть в результате некачественной сборки телефона, или некачественного гарантийного ремонта... Во всем по их мнению виноват я, так, как согласно пункту 4 гарантийного ремонта все сваливают на неправильную эксплуатацию.

Жду официального ответа и иду в суд. Отвалил огромные деньги ( порядка 40000 рулбей) и получил больной телефон с постоянно появляющимися пятнами на экране и обманом по поводу водонепроницаемости, что и стало итогом смерти телефона.

Не ожидал такого от компании которую искренн раньше уважал.

Re: ЛОЖНАЯ ВОДОНЕПРОНИЦАЕМОСТЬ СОНИ Z3 И ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА

igorillo — Thu, 19 May 2016 08:59:23 GMT

Chgchjjhbhjv написано:
... Увидев рекламу сони z3 как водонепроницаемого телефона решил купить. Купил z3 dual. Через два месяца эксплуатации появились черные пятна на экране и пропал звук в наушниках. Отремонтировали на Осеннем бульваре по гарантии. Через месяц поехал отдыхать на море. Ну так как тел водонепроницаемый я не волновался даже и фоткал в море. На секунду накрыло волной и тел погас и затрещал. Через минуту позже потух совсем. Приехав с отдыха отдал в ремонт туда же на Осенний бульвар. Жду тел, но уже получил ответ что это не гарантийный случай. Якобы в результате негерметичности и надрыва заглушки тел стал водопроницаем и в результате попадания воды он вышел из строя. То есть водонепроницаемый телефон оказался очень даже водпроницаем...

Добро пожаловать на форум,

... будет-таки нелишним принять к сведению, что если внутри девайса будет обнаружена жидкость, например под одной из крышек, гарантия потеряет силу :smileythumbsup:, за деталями см. официальную гарантийную инструкцию к Вашей модели с профильного сайта (ч.2 абз.1 п.3 раздела Conditions на с.8), здесь:

http://www-support-downloads.sonymobile.com/common/warranty_phones_GB_24_4.pdf

Успехов :smileygood_luck:...

P.S. :smileyinfo: ... коллега, Вы - далеко не первый, и средь нас имеются весьма авторитетные коллеги (:smileyhi:), в назидание последователям на свой страх и риск проверившие еще пару лет назад... на 100% и по полной программе :smileycool:... а с результатами "нелюбви читать инструкции" можно ознакомиться здесь

http://community.sony.ru/t5/obshchiy-chat/mozhno-li-plavat-so-smartfonom-sony-xperia-z2-v-more/m-p/1702381#M2784

Re: ЛОЖНАЯ ВОДОНЕПРОНИЦАЕМОСТЬ СОНИ Z3 И ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА

Liz_Tem — Sun, 22 May 2016 10:01:09 GMT

Добрый день,

К сожалению, в данное Сообщество не входит раздел по смартфонам, и все темы, связанные с ними, являются оффтопиком.

Для обсуждения всех вопросов, касающихся работы сматрфонов XPERIA, вы можете посетить официальный форум Sony Mobile https://talk.sonymobile.com/.

Также, вы можете обратиться в официальную службу поддержки по адресу http://support.sonymobile.com/ru/contactUs/.

Всего хорошего,

Liz_Tem, Модератор.

Re: ЛОЖНАЯ ВОДОНЕПРОНИЦАЕМОСТЬ СОНИ Z3 И ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА

DmitryCH — Tue, 24 May 2016 06:30:27 GMT

Зачем вы его купили? Уже года 1,5 всем известно что Z3 - полное дерьмо. Я свой выкинул когда у него повторно лопнул экран и труснула задняя крышка.

Re: ЛОЖНАЯ ВОДОНЕПРОНИЦАЕМОСТЬ СОНИ Z3 И ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА

SK-Hardwired — Tue, 24 May 2016 09:02:11 GMT

DmitryCH написано:

Зачем вы его купили? Уже года 1,5 всем известно что Z3 - полное дерьмо. Я свой выкинул когда у него повторно лопнул экран и труснула задняя крышка.

Тема является оффтопиком. Дальнейшее обсуждение закрывается.