temat TV KD-55XE9305 - paski w materiach 4K i Dolby Vision w Android TV https://community.sony.com.mk/t5/android-tv/tv-kd-55xe9305-paski-w-materiach-4k-i-dolby-vision/m-p/3889418#M18710 <P>Witam serdecznie!</P><P>&nbsp;</P><P>Kilka dni temu pojawił się problem w TV podczas odtwarzania materiałów 4K i Dolby Vision.&nbsp;<BR />Problem to pionowe paski, które są na wysokości całego obrazu.&nbsp;</P><P>Paski pojawiają się w:<BR />TV Satelitarnej - 4K (tuner wewnętrzny TV)<BR />Netflix - 4K i Dolby Vision<BR />Disney + &nbsp;- 4K i Dolby Vision<BR />Youtube - każdy rodzaj materiału.</P><P>HBO MAX - 4K i Dolby Vision</P><P>&nbsp;</P><P>Nie jest to uszkodzenie mechaniczne, ponieważ materiały HD Netflix, Disney, HBOMAX, Menu Głównego, Menu poszczególnych aplikacji wygląda normalnie.&nbsp;</P><P>Zrobiłem test na kanale NASA 4K i włączyłem funkcję obraz w obrazie i materiał nadawany w 4K takie paski posiada, pomimo tego, że nie zajmuje całego obszaru ekranu (widać to na zdjęciach).</P><P>Restart TV nie pomaga</P><P>Aktualizacja oprogramowania nie pomaga</P><P>Przywrócenie do ustawień fabrycznych nie pomaga</P><P>&nbsp;</P><P>Czy u kogoś z Państwa taki problem występuje?</P><P>Pozdrawiam</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_2030.JPG" style="width: 1200px;"><img src="https://community.sony.com.mk/t5/image/serverpage/image-id/487325i30A104264CADBD99/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG_2030.JPG" alt="IMG_2030.JPG" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_2032.JPG" style="width: 1200px;"><img src="https://community.sony.com.mk/t5/image/serverpage/image-id/487326iE60958E43714FCC1/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG_2032.JPG" alt="IMG_2032.JPG" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_2033.JPG" style="width: 1200px;"><img src="https://community.sony.com.mk/t5/image/serverpage/image-id/487327i3C7675C8780D22CB/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG_2033.JPG" alt="IMG_2033.JPG" /></span></P><P>&nbsp;</P> Sun, 06 Nov 2022 14:16:52 GMT moje_mydlo 2022-11-06T14:16:52Z TV KD-55XE9305 - paski w materiach 4K i Dolby Vision https://community.sony.com.mk/t5/android-tv/tv-kd-55xe9305-paski-w-materiach-4k-i-dolby-vision/m-p/3889418#M18710 <P>Witam serdecznie!</P><P>&nbsp;</P><P>Kilka dni temu pojawił się problem w TV podczas odtwarzania materiałów 4K i Dolby Vision.&nbsp;<BR />Problem to pionowe paski, które są na wysokości całego obrazu.&nbsp;</P><P>Paski pojawiają się w:<BR />TV Satelitarnej - 4K (tuner wewnętrzny TV)<BR />Netflix - 4K i Dolby Vision<BR />Disney + &nbsp;- 4K i Dolby Vision<BR />Youtube - każdy rodzaj materiału.</P><P>HBO MAX - 4K i Dolby Vision</P><P>&nbsp;</P><P>Nie jest to uszkodzenie mechaniczne, ponieważ materiały HD Netflix, Disney, HBOMAX, Menu Głównego, Menu poszczególnych aplikacji wygląda normalnie.&nbsp;</P><P>Zrobiłem test na kanale NASA 4K i włączyłem funkcję obraz w obrazie i materiał nadawany w 4K takie paski posiada, pomimo tego, że nie zajmuje całego obszaru ekranu (widać to na zdjęciach).</P><P>Restart TV nie pomaga</P><P>Aktualizacja oprogramowania nie pomaga</P><P>Przywrócenie do ustawień fabrycznych nie pomaga</P><P>&nbsp;</P><P>Czy u kogoś z Państwa taki problem występuje?</P><P>Pozdrawiam</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_2030.JPG" style="width: 1200px;"><img src="https://community.sony.com.mk/t5/image/serverpage/image-id/487325i30A104264CADBD99/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG_2030.JPG" alt="IMG_2030.JPG" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_2032.JPG" style="width: 1200px;"><img src="https://community.sony.com.mk/t5/image/serverpage/image-id/487326iE60958E43714FCC1/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG_2032.JPG" alt="IMG_2032.JPG" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_2033.JPG" style="width: 1200px;"><img src="https://community.sony.com.mk/t5/image/serverpage/image-id/487327i3C7675C8780D22CB/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG_2033.JPG" alt="IMG_2033.JPG" /></span></P><P>&nbsp;</P> Sun, 06 Nov 2022 14:16:52 GMT https://community.sony.com.mk/t5/android-tv/tv-kd-55xe9305-paski-w-materiach-4k-i-dolby-vision/m-p/3889418#M18710 moje_mydlo 2022-11-06T14:16:52Z Re: TV KD-55XE9305 - paski w materiach 4K i Dolby Vision https://community.sony.com.mk/t5/android-tv/tv-kd-55xe9305-paski-w-materiach-4k-i-dolby-vision/m-p/3889531#M18711 <P><SPAN style="background-color:rgb(233,235,236);color:rgb(46,46,46);font-size:13px;">@ <STRONG>moje_mydlo</STRONG></SPAN></P> <P><BR /><SPAN style="background-color:rgb(233,235,236);color:rgb(46,46,46);font-size:13px;">Zanim zgłosi się z odpowiedzią ktoś z forumowiczów, podaję namiary na Sony Support, gdzie można zasięgnąć porady w kwestiach technicznych:&nbsp;</SPAN><BR /><SPAN style="background-color:rgb(233,235,236);color:rgb(46,46,46);font-size:13px;">tel.&nbsp;+48 223060694</SPAN><BR /><SPAN style="background-color:rgb(233,235,236);color:rgb(46,46,46);font-size:13px;">E-mail: customersupport.pl@eu.sony.com</SPAN><BR /><SPAN style="background-color:rgb(233,235,236);color:rgb(46,46,46);font-size:13px;">albo formularz online:</SPAN><BR /><A href="https://bit.ly/2t8AqP9" target="_blank">https://bit.ly/2t8AqP9</A><BR /><SPAN style="background-color:rgb(233,235,236);color:rgb(46,46,46);font-size:13px;">Pozdrawiam, Agnieszka_J</SPAN></P> Mon, 07 Nov 2022 10:57:55 GMT https://community.sony.com.mk/t5/android-tv/tv-kd-55xe9305-paski-w-materiach-4k-i-dolby-vision/m-p/3889531#M18711 Agnieszka_J 2022-11-07T10:57:55Z