temat Re: Sony XR 55x90j plus dekoder Orange - problem. w Android TV

Sony XR 55x90j plus dekoder Orange - problem.

czesiek85 — Sat, 12 Mar 2022 12:35:03 GMT

Cześć Wam,

posiadam TV jak w temacie. Wcześniej Samsung z 2012 roku. Problem jest taki , że po konfiguracji TV z dekoderem z ORANGE model ICU 100 (światłowód) Samsunga działa wszystko fajnie, dekoder jest sterowany pilotem. Wystarczy wyłączyć TV i włączyć po 10 h i dekoder kompletnie nie reaguje ani na pilota SONY ani na pilota od dekodera. Musze zrestartować dekoder i w wtedy dopiero wszystko działa jak należy ale oczywiście po jakimś czasie problem znowu się pojawia. Podsumowując po dłuższym nie oglądaniu TV, żeby załapać komunikacje dekodera z pilotem muszę restartować dekoder co jest mega frapujące.

Co zrobiłem ?? Przepinałem kabel HDMI do innych wejść - efekt ? ten sam. Wymieniłem dekoder na nowy - ten sam model - sytuacja ta sama. W ofercie ORANGE jest inny dekoder SAGEMCOM IWU 200 wziąłem go na testy - to było niemalże to samo (tutaj nie działa pilot SONY jako pilot dekodera), sterując pilotem z ORANGE również występują problemy ze sterowaniem - polegające na bardzo dużym opóźnieniu na reakcje pilota dekodera ale są momenty kiedy pilot działa prawidłowo. Przy przymulaniu - jedynym ratunkiem jest restart dekodera. Problem na forach ORANGE nie jest znany a więc domyślam się, że nie występuje u innych abonentów. W starym TV śmigało wszystko jak należy..

Uważam że problem leży po stronie TV..

Pomóżcie proszę .

Re: Sony XR 55x90j plus dekoder Orange - problem.

Karolina_L — Mon, 14 Mar 2022 11:16:02 GMT

Cześć czesiek85,

czy kontaktowałeś się już w tej sprawie z Sony Support? Można to zrobić telefonicznie lub poprzez formularz, dane kontaktowe tutaj:
tel. +48 223060694
https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email
Pozdrawiam, Agnieszka_J

Re: Sony XR 55x90j plus dekoder Orange - problem.

Agnieszka_J — Mon, 14 Mar 2022 11:16:27 GMT

Cześć czesiek85,

Re: Sony XR 55x90j plus dekoder Orange - problem.

czesiek85 — Mon, 14 Mar 2022 19:11:51 GMT

Tak kontaktowałem się i narazie e-mailowo nie otrzymałem żadnej odpowiedzi.

Dot.: Sony XR 55x90j plus dekoder Orange - problem.

leszek109 — Tue, 05 Apr 2022 09:50:19 GMT

Cześć,

Mam to samo - nie mogę włączyć dekodera po losowym okresie czasu.

Orange zna problem i pracuje nad nim, jak długo będziemy czekać na rozwiązanie - nie wiadomo

Możesz już więc nie kombinować z różnymi ustawieniami tylko czekać na update, który ten problem rozwiąże.

Wg mnie problem leży w obsłudze sterowania sygnału po HDMI dekoder <-> Sony.