temat Dot.: XH90 seria bez aktualizacji do VRR!! w Android TV

XH90 seria bez aktualizacji do VRR!!

Domell1 — Mon, 11 Jan 2021 08:55:07 GMT

Witam

Proszę oficjalnie, aby Sony Polska ustosunkowała się do informacji z zagranicy a mianowicie seria XH90 według źródeł z zagranicy (jak również support Sony w USA potwierdza) nie otrzymają aktualizacji do VRR!!

Użytkownik polskiego forum HDTV również potwierdził (poprzez support Sony), iż nie będzie aktualizacji firmware do VRR w oprogramowaniu dla XH90.

Jak dla mnie SZOK!!

Dot.: XH90 seria bez aktualizacji do VRR!!

Ekspert_Sony — Mon, 11 Jan 2021 09:50:59 GMT

Witam,

na forum nie udzielamy informacji na temat przyszłych aktualizacji oprogramowania sprzętowego. Wszelkie tego typu informacje zamieszczane są na naszej stronie internetowej https://www.sony.pl/

Jeżeli masz wątpliwości, skontaktuj się z naszym Supportem przez formularz: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email?cat=electronics lub telefonicznie pod numerem: +48 223060694

Pozdrawiam

Dot.: XH90 seria bez aktualizacji do VRR!!

Domell1 — Mon, 11 Jan 2021 10:13:25 GMT

Z całym szacunkiem ale tutaj podajecie że VRR będzie jako przyszła aktualizacja https://www.sony.pl/electronics/telewizory/xh90-series/specifications

natomiast support sony poinformował że tego wsparcia nie będzie.

cytuje rozmowę użytkownika sony hdtv polska

Juan (10.01.2021, 15:09:17): Thank you for contacting Sony Video Chat support. My name is Juan. I’ll be assisting you today.
Me (10.01.2021, 15:09:42): Hi do I have to rewrite question ?
Juan (10.01.2021, 15:09:49): Hello Tomasz .
Juan (10.01.2021, 15:10:10): The VRR and ALLM are not available.
Me (10.01.2021, 15:10:19): But they will be ?
Juan (10.01.2021, 15:10:19): As a costumer I understand the gravity of the situation. I wish I had information on that. I take it as a valuable feed back and let our team know.
Me (10.01.2021, 15:10:51): The x900h was advertised that he will get in software update those features
Juan (10.01.2021, 15:11:27): Yea it was advertise but , as per up date it will not available.
Me (10.01.2021, 15:12:01): So how i can return the tv?
....

Chciałbym się dowiedzieć jak w końcu będzie ponieważ najpierw reklamowany jest Wasz telewizor jako zgodny z nowymi konsolami, a teraz wychodzi że nie będzie. Trochę to zakrawa o towar niezgodny z umową (nie posiadający istotnej funkcji wymienionej w specyfikacji).

Dot.: XH90 seria bez aktualizacji do VRR!!

Darek2431 — Mon, 11 Jan 2021 11:19:29 GMT

Jestem wkurwi.ny ze wogole kupiłem tv 75xh9096 firmy sony a mam 43 lata i nigdy nie zaglądałem iż na nich produkty.Na community w LG czy to Samsung to niema tam tyle problemów co z tym gownem jakim jest firma sony.Bede każdemu odradzał jaki kolwiek złomo-szpet tej firmy

Dot.: XH90 seria bez aktualizacji do VRR!!

Dawid_Ludwiczak — Mon, 11 Jan 2021 11:34:23 GMT

Szanowne Sony,

To co aktualnie się dzieje to globalne oszustwo firmy SONY. Wasze materiały marketingowe jak i dane techniczne, w momencie kiedy kupowałem ten TV jasno mówiły że VRR i ALM będzie dostarczone w przyszłej aktualizacji. Tylko dlatego kupiłem ten TV. W świetle aktualnych działań Sony, zamierzam zwrócić natychmiast ten TV. Co więcej SONY popełniło przestępstwo, i to poważne.

Proszę aby Sony Polska przestawiła rzeczowe oficjalne informacje dotyczące tej sytuacji a w razie potwierdzenia, przedstawiło procedurę zwrotu. Mój TV jest z listopada 2020, więc jestem jeszcze w okresie rękojmi.

W innym wypadku zgłoszę to zdarzenie w prokuraturze, co radzę również innym użytkownikom tego TV.

Podejrzewam również, że Sony otrzyma zaraz zbiorowy pozew.

Zawiodłem się na was i straciłem zaufanie, a wy klienta.

Dot.: XH90 seria bez aktualizacji do VRR!!

LUNAR79 — Mon, 11 Jan 2021 11:49:38 GMT

Witam, kupiłem Tv właśnie dla VRR. TV Sony XH90 miał rekomendacje firmy Sony jako posiadający właśnie te ulepszenia teraz lub w aktualizacjach .hdmi2.1 120hz.VRR.ALLM.Oraz będący jako idealny po konsole nowej generacji.

Dot.: XH90 seria bez aktualizacji do VRR!!

yaro626 — Mon, 11 Jan 2021 12:51:43 GMT

Jeśli byłaby możliwość zwrotu tv to z chęcią bym go oddał,chociaż nie mam z nim problemów technicznych puki co.

Dot.: XH90 seria bez aktualizacji do VRR!!

Piechu92 — Mon, 11 Jan 2021 15:36:05 GMT

Podpinam się do tematu. To kolejne, złe informacje jeśli chodzi o tą markę, mam nadzieje, że nie okażą się prawdziwe. Najpierw ogromne problemy z oprogramowaniem (które na szczęście ustąpiły u mnie po ostatniej aktualizacji), a teraz niby brak obiecanego VRR? To za co ja płace 5500zł? Za tą cene miałbym dwa Samsungi, może z troche gorszym obrazem (chociaż tego nie jestem wcale pewny) ale na pewno nie miałbym tyle bólu głowy związanego z nowym sprzętem. Wysłałem zapytanie o brakujące funcje bezpośrednio do nich. Poinformuje was a jeśli sami coś wiecie na ten temat to również proszę o wpis na tym forum. Pozdrawiam

Dot.: XH90 seria bez aktualizacji do VRR!!

pzte90 — Mon, 11 Jan 2021 16:22:41 GMT

Dzwoniłem do supportu i nie dowiedziałem się niczego. Usłyszałem jedynie że "jak się pojawi to będzie". Tyle jest wart ten wasz support.

Żądam oficjalnego stanowiska Sony Polska w sprawie aktualizacji dla telewizorów z serii xh90.

Śmierdzi to oszustwem.

Dot.: XH90 seria bez aktualizacji do VRR!!

micpl78 — Mon, 11 Jan 2021 18:37:08 GMT

Prezentacja telewizora na oficjalnym kanale Sony Support z 11 września 2020.

Tu akurat nawet nie ma słowa o tym, że VRR "będzie w przyszłości", po prostu jest wymienione jako jedna z funkcji (1:40 i dalej):

https://www.youtube.com/watch?v=ulE3yhffnio

Dot.: XH90 seria bez aktualizacji do VRR!!

winiaar — Mon, 11 Jan 2021 19:19:02 GMT

Sony UK na swoim twitterze twardo obstawia przy swoim, że aktualizacja dla XH90 jednak będzie itd. Mam nadzieję, że to prawda, ale co będzie to się okaże...

Dot.: XH90 seria bez aktualizacji do VRR!!

plusio76 — Tue, 12 Jan 2021 11:32:05 GMT

Ta sprawa oprócz notorycznych resetów bez powodu telewizorów serii XH90 to idealny materiał na pozew grupowy przeciwko Sony Poland. Zachęcam do organizowania się w tej sprawie!

Dot.: XH90 seria bez aktualizacji do VRR!!

cezar1125 — Tue, 12 Jan 2021 13:09:25 GMT

Ciekawe też kiedy w końcu naprawią problem z brakiem dźwięku na PS5 na ulepszonym hdmi. Od 4 grudnia wisi informacja, że naprawią.

https://www.sony.pl/electronics/support/articles/00254047

De facto powoduje to, że tv wciąż nie obsługuje HDMI 2.1 i 4K/120.

No i kiedy zadziała Bravia Sync z PS5.

Dot.: XH90 seria bez aktualizacji do VRR!!

Darek2431 — Tue, 12 Jan 2021 14:28:28 GMT

Zgadzam się z tobą wywaliłem tyle kasy na ten jeba..y tv xh9096

Dot.: XH90 seria bez aktualizacji do VRR!!

user07 — Tue, 12 Jan 2021 17:20:23 GMT

Jest dzisiejszy update na stronie SONY. VRR i ALLM powinny zostac jednak dodane w przyszlym firmware. Chyba ze za dwa dni znowu zmienia zdanie.

Article ID : 00247938 / Last Modified : 01/12/2021

https://www.sony.com/electronics/support/articles/00246472

Dot.: XH90 seria bez aktualizacji do VRR!!

Domell1 — Thu, 14 Jan 2021 23:38:26 GMT

Temat zamykam gdyż Sony oficjalnie potwierdziło (i sprostowało informacje) m.in Vinectowi na kanale YT że zostanie wprowadzone VRR w przyszłych aktualizacjach.

Dziękuje wszystkim za dyskusję

Dot.: XH90 seria bez aktualizacji do VRR!!

Piechu92 — Fri, 30 Jul 2021 07:26:14 GMT

Kolejne pół roku za nami a Sony nawet nie wspomni o dodaniu VRR

Dot.: XH90 seria bez aktualizacji do VRR!!

mitek96 — Tue, 03 Aug 2021 10:50:51 GMT

Nie zapominajmy o tym, że 4K/120 nadal nie zostało naprawione. Telewizor ucina połowę rozdzielczości pionowej, gdy tylko pracuje w 120Hz, skaluję do 4K i nakłada filtr wyostrzający (także dla rozdzielczości innych niż 4K nakłdany jest sharpening przez co pojawiają się artefakty). Dodajmy do tego problemy z earc, brak obsługi gier w dolby vision (tryb gry przełącza się automatycznia na dolby vision przez co opóźnienia uniemożliwiają wygodne granie) i wychodzi na to, że żadna z obiecywanych funkcjonalności standardu HDMI 2.1 nie działa poprawnie.

Dot.: XH90 seria bez aktualizacji do VRR!!

Piechu92 — Fri, 13 Aug 2021 18:00:59 GMT

Mitek w sumie ciekawe jest to o czym piszesz. Ja swojego tv używam głównie do grania na PS5 i nie zauważyłem pod tym względem żadnych problemów. Gram głównie w call of duty które chodzi w 120fps i nie zauważyłem problemów z rozdzielczością, artefaktami czy dużym imput lagiem. Jaką masz wersje oprogramowania?

Dot.: XH90 seria bez aktualizacji do VRR!!

micpl78 — Fri, 13 Aug 2021 22:12:56 GMT

Problemów z rozdzielczością nie zauważyłeś zapewne, bo Call of Duty nie renderuje grafiki w natywnym 4K, a laga nie zauważyłeś, bo PS5 nie obsługuje Dolby Vision, więc nie miałeś jak go zauważyć.

Co do tematu wątka - od premiery telewizora minął już ponad rok. VRR jak nie było, tak nie ma. 4K120Hz to nadal techniczna kupa. Mamy nauczkę, żeby unikać produktów tej firmy.